אבטחת איכות עוסקת באופן שבו תהליך או מוצר נוצר, בעוד בקרת איכות מתמקדת בהיבט הבדיקה של ניהול האיכות. דרך נוספת לתאר זאת היא כיישום של טכניקות ופעילויות מבצעיות כדי לעמוד בדרישות האיכות.
תהליכי בקרת איכות ובדיקה ממלאים תפקיד מכריע בהבטחת שהמוצרים עומדים בתקנים הנדרשים. על מנת להבטיח איכות גבוהה של המוצרים, נערכים בדיקות מסוגים שונים בשלבים שונים של תהליך הייצור. ארבעת סוגי הבדיקות העיקריים הם בדיקה לפני ייצור, במהלך בדיקת ייצור, בדיקה לפני משלוח ובדיקות טעינה/פריקה של מכולות. כל אחת מהבדיקות הללו נועדה לזהות פגמים או בעיות במוצרים, רכיבים או אריזות, ולהבטיח שהם תואמים את המפרטים הנדרשים.
אבטחת איכות עוסקת באופן שבו תהליך או מוצר נוצר, בעוד בקרת איכות מתמקדת בהיבט הבדיקה של ניהול האיכות. דרך נוספת לתאר זאת היא כיישום של טכניקות ופעילויות מבצעיות כדי לעמוד בדרישות האיכות.
יתר על כן, שערוריית השער של פולקסווגן דיזל מזכירה לנו בבירור את ההשלכות של מניפולציה של בקרת איכות ובדיקות פליטות. פולקסווגן מתכננת להתקין תוכנת בדיקת פליטות על רכבי דיזל כדי לגרום להם להיראות ידידותיים יותר לסביבה ממה שהם באמת. השערורייה לא רק פגעה במוניטין של פולקסווגן, אלא גם גרמה לקנסות וריקולים של מיליארדי דולרים. האימה של בעיה זו היא הונאה מכוונת, תוך שימוש ברווחים למען בריאותם ורווחתם הסביבתית של הצרכנים.
המקרה של חברת הבוטנים האמריקאית מזכיר מאוד לאנשים את החשיבות של בקרת איכות בתעשיית המזון. מוצרי הטיפול בקשישים שהובילה החברה היו מזוהמים בסלמונלה, שהיא תוצאה מאושרת של תגובה מוצלחת של החברה למקרי מוות ומחלות קשות שונות בפריסה ארצית. מקרה זה ממחיש אמצעי תמריץ הקשורים לניצול חברות המעדיפות בריאות ובטיחות הציבור.
עם זאת, בקרת איכות מונעת חסמים אלה שאינם תעריפים על ידי תיאום דרישות באופן המקדם תחרות הוגנת. הקונה יכול לאשר את רמת האיכות של המוצר המיוצר על בסיס תקנים מוכרים. בשל הכללת מידע כתוב בתקנים, הוא מסייע לשיפור התקשורת וההבנה במצבים שונים. תקינת תוויות ממלאת תפקיד חשוב במקומות ציבוריים כגון שדות תעופה, תחנות רכבת וכבישים מהירים.
בקרת איכות על מנת להבטיח שמוצרים עומדים בתקני איכות ומבטיחים את שביעות רצון הלקוחות. זה גם יכול לעזור למפעלים לשפר את היעילות והפרודוקטיביות, ובכך להגדיל את הרווחים והתחרותיות. בקרת איכות יכולה לצמצם טעויות ופגמים בתהליך הייצור, ולוודא שהמוצרים נבדקים ונבדקים בכל שלב בתהליך הייצור. זה עוזר למנוע ריקולים בקנה מידה גדול ונזק למוצר, שכן ניתן לזהות בעיות ולפתור אותן בזמן.
בקיצור, בקרת איכות היא הכרחית בייצור במפעל. זה יכול לשפר את איכות המוצר, להשיג את שביעות רצון הלקוחות הגבוהה ביותר ולשפר את התחרותיות במפעל.